2021年4月14日，中国扶贫基金会发布了“客服中心”项目竞争性磋商公告，为该项目选择合适的供应商。截至5月7日，共有3家供应商最终确定参加竞争性磋商。

       5月10日，在中国扶贫基金会召开竞争性磋商会，由专家、中国扶贫基金会代表、捐赠人代表、媒体代表组成的评审团与供应商进行谈判，中国扶贫基金会采购督导官全程监标，每位评委进行独立评分，最终选定北京九众天下科技服务有限公司为“客服中心”项目2021年-2023年供应商。

       非常感谢所有参与本次竞争性磋商的供应商对中国扶贫基金会“客服中心”项目的支持。

                                 中国扶贫基金会

2021年5月17日